姓名:杨嘉咏
华美入学年份:1997年
华美毕业年份:2009年
毕业学校:广州大学松田学院
现在职位:运营/销售分销经理
所在行业:旅游
自我介绍:生于广州,地地道道的一名老广。我喜欢这里自由包容的文化,喜欢属于广州的味道,也喜欢在这个现代化的都市工作与生活;大学毕业后,在中国电信实习担任客服专员。于电信公司实习期满后,进入了我的梦想行业—旅游业。由于很喜欢旅游,也很喜欢与人打交道,但更追求事业的发展与拓展个人社交关系。因此从广州知名企业:广东南湖国际旅行有限责任公司开启了第一个职位:营销经理;南湖工作5年,取得卓越成就,销售业绩在月榜以及年度总榜名列前茅;以及在旅游专业知识取得相关证书。更为公司部门开拓发展方面,从招聘,培训,团队发展,销售营业额方面创造成绩。现在转入全球知名品牌上市旅游公司—携程旅游(Ctrip)担任中国华南区广州分公司国内自营分销运营以及销售分销经理。
公司全称:携程国际旅行社有限公司
公司介绍:
携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海。作为中国领 先的综合性旅行服务公司,携程成功整合了高科技产业与传统旅行业,向近3亿会员提供一站式全方位的旅行服务。被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。从2014年开始连续三年位列中国旅游集团第1名,目前是全球市值第二的在线旅行服务公司。
Ctrip Group
Founded in 1999,Over 30,000 employees
throughout China.Provides travel services to more than 250 million members via
both online and traditional travel services. Ranked No. 1 among China travel
groups in 2015,The 2nd largest global online travel services company in terms
of market value,China’s largest domestic travel services company.
公司理念:让旅行更幸福
公司电话:020-83936393
Q:你是怎样决定自己的职业选择的?做了哪些准备?
A:一直很喜欢旅游和美食,地道的广东广州人对饮食的追求,因此很喜欢把不同的文化元素以及美食带回到我们大广州。每逢有假期和时间,必须往外跑,去感受不同的人文和习俗,尝试当地的美食;从学生时代开始就有这个想法,组织朋友同学们出游也不断的交新的朋友一直延伸到现在的工作。
Q:这个工作要求具备些什么技能?
A:主要一个是业务能力:从专业知识和销售沟通技巧两方面;另外是对数据分析的敏感度:从数据里面看出不同的维度和问题以及想到解决方案;最后个人认为是很重要的一点:人自身;对事情的责任心以及对客户关系处理的技巧以及社交能力的体现。
Q:工作中,你的主要职责是什么?
A:目前携程在广东开设店铺接近200家,广州数量达到有56-68家截止到18 年11月末的数据为止;主要围绕华南广州分公司内部店铺的关于公司自营产品的培训,产品销量,营业额考核。
Q:这个工作,哪部分让你最满意,哪部分最有挑战性?
A:最满意目前是公司品牌效应给力,很多加盟店铺冲着携程这个名字而加入我们。公司在旅游资源各方面很充足;内部不同的部门之间的互相协助也很强;最有挑战性是:因为携程的店铺都是加盟的形式,因此门店人员的素质参差不齐,不同的人表现力不一样,而且流动性比较大,因此培训系统不一个不停的恶性循环。
Q:名企的工作条件如何?
A:其实在广州,旅游行业既发达又饱和,基本每家企业手头上各自都有属于自己的专属资源和拳头产品;因此作为销售类型这个岗位,可以说有高额提成的情况下又要在竞争力很大的环境下去打拼和生存。因此还是那句:多劳多得。不做肯定什么都没有,做了肯定有回报。
Q:你对这个职业的发展前景是怎么看的?
A:珠三角本来旅游行业就是占比很高的,在广州这个一线城市发展,本来就是很多机遇以及不停会有创新。因此觉得前景发展还是很可观的。
Q:你所在领域的职业生涯发展通道是怎样的?
Q:对于一个即将进入该领域的人,你愿意给出一些建议吗?
A:还是那句:多劳多得。不做肯定什么都没有,做了肯定有回报。
Q:在华美求学时期有什么对你从业/人生有什么启示
A:我算是一名老华美了,从每年学校组织各种夏令营或者冬令营的学生团以及学校有分国内和国际性质的教育培养,深深感受到不同的人文风俗的冲击和不同的文化交流使之人的思想得到进步和思维开阔。因此感谢父母给我一个好的学习环境,也感谢学校和老师同学们创造美好的校园生活和学习氛围。
Q:寄语校友会
A:华美人,愿一切安好!
A:我们最基本是在自己管理区域的店铺里,通过指标考核,产品质量以及店铺人员素质的提升方面去考核个人的工作以及能力范围从华南广州地区到再分配增加深圳,珠海以及周边城市的管理。