
服务于客户,
服务于临床,
服务于患者!
这是他对自己的自我介绍,
他,就是本期校友人物,
2008届校友黄竞星。
校友黄竞星现就职于史赛克创生医疗集团,担任华南区域省区销售经理一职,主要负责区域内产品的销售及推广,完成部门销售指标;并开拓新市场,发展新客户,同时负责销售区域内销售活动的策划和执行,管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
2013年毕业后,黄竞星也是偶然的机遇投入到了骨科高植耗材销售的领域,从最开始的医院厂家跟台员做起,一步一个脚印,摸索着前行。最初的骨科跟台也叫器械跟台,手术跟台,随着现代医疗的飞速发展,器械生产商生产的产品日新月异,他的作用就是起一个中间媒介的作用,医生不能时刻关注器械商的生产动态和技术革新,这个时候就需要技术员来跟台配合医生使用,从而使医生熟练掌握操作技巧,正是因为有跟台员的存在,可以这样说,才促进了医疗事业与时俱进。骨科跟台员就是由器械代理商或器械生产商招聘,进行专业专门的器械培训,具有熟练的操作技术,再配合自己所学专业的知识,进手术室和跟台护士一样,在手术台上传递骨科公司提供的器械,或提供器械技术支持,协助医生完成手术。作为一个厂家跟台员,必须熟悉手术室的手术操作流程及各类手术工具的使用方法;做好术前的器械消毒、设备讲解等准备工作;负责术中跟台和本公司器械使用指导工作;负责医疗器械手术工具的清洁、消毒、返库等工作;了解临床需求,及时汇总临床数据。
中国骨科医疗器械发展时间不长,时间只有20年左右,90年代的骨科医械市场基本属于买方市场,骨科医生很多都在找厂家,求厂家做一些适合的产品,90年代开始逐渐有外资进入,同时也诞生了一批本土民族企业。骨科主要是研究骨骼肌肉系统的解剖、生理和病理,其治疗方式主要有药物、物理治疗和手术治疗,在以上三种治疗方法中更加偏重于手术治疗,占比最大。医疗器械按照物理架构可分为内固定和外固定的两种方式,植入体内的称之为内固定主要包括关节、接骨板、螺钉等等,外固定是在体外的一种固定方式,主要包括外固定架,夹板、绷带、石膏等,两种方式相比主要以内固定为主,两种方式都是为了固定骨折断端促进骨痂形成尽快痊愈。
骨科医疗器械从整体医疗器械占比来看,大致占到6%左右,骨科器械在整个医疗器械行业也被看做是高值耗材,技术含量较高。调研报告显示,过去几年内骨科医疗器械行业市场均达到了20%以上的符合增长,到2018年基本上也有15%的复合增长率,市场规模可以达到210亿,期间增长比较大的是关节和脊柱类,可以达到20%以上。创伤整个市场份额是最大的,有32%,整个国家建筑行业增长比较慢,酒驾管控也越来越严格,创伤类增长也相对缓慢,随着我国进入老龄社会,关节和脊柱的增长量相对较大,2009-2015年关节类的年均复合增速可以达到20%以上,2015年关节类植入物的市场份额为40亿元。关节类器械占比大,关节、脊柱产品的市场占比分别是44.75%、23.39%。随着人口的老龄化,需要置换关节的老龄人越来越多。行业整合加剧,外资一直在并购国内的公司,国际上的公司也在互相并购。
创生医疗器械(中国)有限公司始建于1986年,是中国骨科行业的领军企业之一,也是中国本土领先的创伤及脊柱产品生产商之一;2010年6月29日 创生控股 在香港主板成功上市;2013年3月17日 美国史赛克公司全资收购创生控股有限公司。史赛克(Stryker )公司是全球最大的骨科及医疗科技公司之一,总部设于美国密西根州的克拉马苏市,在全球有14个生产研发及销售分部,员工超过一万六千多人。产品涉及关节置换、创伤、脊柱、手术设备、等。由于业绩良好,史赛克公司分别被美国著名的《财富》杂志及《Business Week》 评为财富500强公司及全美50大医疗公司之一。在2005年更被评为在医疗业界中最受景仰的公司。美国史赛克公司在纽约股票交易所上市。
创生医疗作为美国史赛克的全资子公司,秉承和总部一致的使命和价值观,不断追求卓越的临床疗效,一直推进医疗科技的发展,因为我们相信和客户一起,精诚合作,致力于提高医疗保健水平,帮助世界上成千上万的人们拥有更有活力的生命,享受更高质量的生活。

当谈到对于一个即将进入该领域的人,是否愿意给出一些建议的时候,黄竞星表示自己资历还不够老道,还谈不上建议,今天就勤奋,他谈了自己的几点想法。要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。
这句话讲得很好,勤奋体现在以下几个方面:一、勤学习,不断提高、丰富自己。学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。二、学习管理知识。这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理及分类,客户是什么,是我们的上帝。三、勤拜访。一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。四、勤动脑。就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。五、勤沟通。人常说:“当局者迷”,所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,也许经过领导和同事的指点,你会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。六、勤总结。有总结才能有所提高,无论是成功还是失败,其经验和教训都值得我们总结,成功的经验可以移植,失败的教训不会让我们重蹈覆辙。

谈及在华美学校的学习生活,黄竞星认为在华美8年的读书生涯里,从小学到初中,高中,求学是本能,更多的是得到了大家庭的温暖及同学们最单纯的友谊。人生数十载,华美的求学履历必定成为最宝贵的一段回忆,教室、食堂、操场、文体中心......每个地点都还历历在目,正如举办母校华美十年之约活动上所说:“十年前,我们怀揣着梦想,离开母校,走向远方;十年间,我们斩荆披棘,初露峥嵘,自强自立;十年后,我们情深未变,初心不忘,感恩不变!”
愿校友会越办越好,继续朝着“来源于校友、服务于校友、得益于校友”的宗旨前进,联合更多的校友,一起做大做强我们的校友会,让华美人的精神能够发扬光大,届届传承。
姓名:黄竞星
华美入学年份:2000
华美毕业年份:2008
毕业学校:华南师范大学
现在职位:华南区域省区经理
所在行业:医疗器械高植耗材
邮箱地址:87367351@qq.com
自我介绍:服务于客户,服务于临床,服务于患者!

公司全称:创生医疗器械(中国)有限公司
公司介绍:创生始建于1986年,是中国骨科行业的领军企业之一,也是中国本土领先的创伤及脊柱产品生产商之一。2013年3月,创生加入史赛克公司。
公司理念:以客户为中心,以创新为驱动,以质量为生命,以降低成本为核心竞争力,以人才为基础。